Ce que nous faisons
Effet de levier sur trois secteurs verticaux
Valenta offre des services qui sont pertinents pour toutes les industries, quelle que soit la taille de l’entreprise. Utilisez ces outils pour développer votre entreprise et augmenter votre rentabilité à chaque étape.
Transformation numérique
La transformation numérique utilise de nouvelles technologies innovantes pour aider vos clients à acquérir un avantage concurrentiel grâce à l'automatisation des processus robotiques et à l'intelligence artificielle.
Renforcement du personnel
Les clients de Valenta rapportent des économies allant jusqu'à 60% en engageant du personnel virtuel pour des activités commerciales clés. Ces activités vont de postes hautement techniques et qualifiés à des tâches banales mais critiques. L'amélioration du service à la clientèle, l'accès à du personnel qualifié, l'accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et des délais d'exécution plus courts ont tous été soulignés comme étant des avantages majeurs.
Conseil
Travaillez avec vos clients pour améliorer les processus, afin de maximiser l'efficacité et de réduire les coûts. Avec une gamme de services spécialisés disponibles, y compris l'installation et la gestion de CRM, le développement de logiciels et plus encore, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Chaque entreprise possède au minimum ces 5 piliers
Nous avons plusieurs solutions pour chacun de ces piliers.
Finances
Chaque organisation a besoin d'un service financier qui gère les comptes créditeurs, les comptes débiteurs, la réconciliation, le traitement des salaires et bien d'autres choses encore. L'automatisation robotisée des processus et l'augmentation du personnel sont des solutions formidables pour accroître la rentabilité d'une organisation dans ce domaine.
Marketing
Le marketing est essentiel pour toutes les entreprises. Une équipe de marketing typique comprend un stratège en chef qui est soutenu par des experts en conception graphique, en développement web, en référencement, en rédaction, en médias sociaux et plus encore. Nous proposons des packages de marketing numérique uniques et des solutions d'intelligence artificielle de haut niveau pour toutes les entreprises.
Opérations
L'optimisation des processus peut faire une différence significative dans la rentabilité d'une organisation. Il est recommandé de procéder à un examen complet de chaque processus tous les trois ans. Le résultat de l'optimisation des processus dans toute opération peut inclure l'utilisation de technologies plus récentes, la mise en œuvre de l'automatisation via la RPA ou l'IA et l'augmentation du personnel.
Technologie de l'information
Les technologies de l'information constituent l'épine dorsale des entreprises. Les activités de dépannage doivent être transparentes et il est plus important que jamais d'avoir accès à une équipe d'assistance 24/7. L'augmentation du personnel et les Chat Bots peuvent améliorer l'expérience des utilisateurs et maintenir une connectivité et une disponibilité à 100 %. Cela aura un impact direct sur la rentabilité d'une organisation et augmentera son avantage concurrentiel.
Ressources humaines
Le personnel est la clé du succès de toute organisation. Attirer les bons talents et fournir un soutien continu pour conserver et développer les talents existants sont des fonctions clés de toute équipe de RH. Tirer parti de l'augmentation du personnel et utiliser la bonne technologie peut accroître l'efficacité et la rentabilité globales.
Nos facteurs de différenciation
Centres de prestation de services multiples
Nous disposons de centres de prestation de services on-shore, near-shore et offshore dans le monde entier, ce qui nous permet de fournir un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de minimiser les risques opérationnels.
Les ressources, une extension de votre équipe
Nous formons nos ressources à votre activité et à vos processus, ce qui fait d'elles une extension virtuelle de votre équipe et favorise l'efficacité et la continuité des prestations.
Une expertise approfondie
Nos professionnels sont parmi les meilleurs de l'industrie, avec une expérience éprouvée dans divers domaines et une compréhension approfondie des règles et des lois des zones géographiques dans lesquelles ils opèrent.
Données sécurisées
Nous prenons la protection des données très au sérieux, étant donné que nous travaillons avec de grands noms du monde entier. Nous sommes certifiés ISO 27001 et ISO 9001.
Solutions personnalisées
Nous avons prouvé notre capacité à concevoir des solutions spécifiques aux besoins de nos clients. Nos modèles d'engagement sont flexibles et nous adoptons une approche holistique, incorporant l'optimisation des processus, les opportunités d'automatisation et les solutions de Digital Workforce, y compris le Digital Marketing.
Gérants locaux
Nous reconnaissons l'importance de comprendre le paysage commercial local. Chez Valenta, nous avons une équipe de partenaires qui offrent une expérience inégalée dans presque tous les secteurs d'activité, ce qui nous permet de résoudre vos problèmes, et surtout d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts.
Marketing numérique
Nous croyons en la croissance de nos clients et allons au-delà de la simple prestation de services. Notre service de marketing numérique vise à accroître les activités de nos clients.
Pas de contrat bloqué
Chez Valenta, nos contrats sont simples et sans engagement, ce qui vous permet d'être plus flexible si votre situation change.
Une tarification transparente
Nous proposons une structure d'honoraires fixes, qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille en sachant que leur prix mensuel ne changera pas.
Une large gamme de services
Avec une large gamme de services dans les domaines du conseil, de la transformation numérique et de la main-d'œuvre numérique, nous sommes en mesure de fournir aux entreprises une solution holistique.
Pour en savoir plus sur nos possibilités de franchise, prenez rendez-vous avec le directeur général de votre région.
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