Main-d’œuvre numérique, externalisation et franchises de dotation en personnel
Jusqu’à présent, les franchises de dotation en personnel ont principalement consisté à fournir des services de recrutement ou des travailleurs temporaires. Il existe de nombreuses franchises différentes qui proposent ces deux modèles commerciaux. Chez Valenta, nous adoptons une approche différente et nous fournissons une augmentation du personnel ou une externalisation.
La main-d’œuvre numérique est l’un des trois principaux services que nous offrons à nos clients, les deux autres étant le conseil et la transformation numérique. Nos franchisés combinent ces trois principaux services pour bâtir des entreprises de franchise prospères. Nos franchisés sont en mesure de résoudre de nombreux défis pour leurs clients grâce à nos services de dotation.
Nous fournissons des employés virtuels qui sont soit onshore, offshore ou nearshore. Le personnel que nous fournissons interagit avec les clients qu’il sert de manière peu différente des employés WFH (travail à domicile).
La taille mondiale du marché de l’externalisation du personnel est de 85 milliards de dollars américains par an. La taille de ce marché augmente d’année en année et ne montre aucun signe de ralentissement. Les grandes entreprises comme le Fortune 1000 font appel à du personnel offshore depuis des décennies, mais les entreprises de taille moyenne et les petites entreprises n’ont pas été en mesure de vraiment tirer parti de ces services.
Chez Valenta, notre objectif est de changer cela et de donner à chaque entreprise, quelle que soit sa taille, l’accès à des talents offshore de qualité. Nous fournissons du personnel virtuel dans de nombreux rôles divers et pouvons répondre à de nombreuses exigences différentes de nos clients.
Nos partenaires franchisés de recrutement B2B utilisent nos capacités de dotation en personnel non seulement pour résoudre les problèmes des clients, mais aussi pour générer des revenus récurrents pour eux-mêmes. Nos engagements dans le domaine de l’augmentation du personnel sont mensuels et les clients paient des frais de service tous les 30 jours.
Comme ces frais sont payés pour les services rendus, nous fournissons à nos partenaires franchisés un pourcentage de la marge sur une base continue, tant qu’une ressource est en place.
Qu’est-ce qu’une franchise de dotation en personnel ?
La réponse à la question « qu’est-ce qu’une franchise de dotation en personnel » peut être répondue de différentes manières. Pour nos franchisés, qui rejoignent tous notre entreprise en tant qu’associés directeurs, cela équivaut à être des gestionnaires de comptes des clients où ils placent du personnel et à être des développeurs d’affaires pour ce service dans leurs marchés locaux et les secteurs verticaux sur lesquels ils se concentrent.
Alors que nos franchisés remplissent ces rôles, Valenta s’occupe du reste. Nous avons des chefs de service régionaux pour notre activité de dotation en personnel. Ils travaillent avec des recruteurs RH internes dans les différents marchés où nous avons du personnel afin de trouver des employés pour rejoindre notre entreprise.
Nos chefs de service régionaux gèrent également une équipe de chefs d’équipe et de gestionnaires qui sont responsables de personnes remplissant toutes des rôles similaires pour divers clients. Cette couche de gestion nous aide à fournir des services de qualité à nos clients et à documenter les processus et les exigences afin qu’en cas de changements de ressources, les clients ne soient pas affectés.
Notre personnel d’augmentation du personnel travaille tous dans des centres de services que nous maintenons dans les grandes villes et les centres de travail du monde entier.
Que faites-vous dans une entreprise de franchise de recrutement ?
Une entreprise de franchise B2B axée sur la dotation en personnel fournit des services professionnels à ses clients sous la forme d’une augmentation du personnel. Nos franchisés Managing Partner proposent l’externalisation en conjonction avec les autres services que nous offrons. Souvent, nos missions de conseil révèlent des opportunités pour les entreprises d’optimiser en tirant parti du personnel virtuel. D’autres fois, nos engagements technologiques offrent des opportunités.
Chez Valenta, nous avons beaucoup d’activité avec des projets CRM et ERP, il est assez courant pour nous de placer des administrateurs de logiciels en cours avec les clients après avoir conclu un projet. Nous avons placé les administrateurs de bases de données et les analystes commerciaux de la même manière. Il s’agit d’aider et de servir d’autres entreprises qui manquent de connaissances, de ressources ou de compétences, … et dans ce cas, des personnes dans des zones spécifiques.
Chez Valenta, nous remplissons une grande variété de rôles, et ils ont tendance à se répartir en deux grandes catégories, les rôles traditionnels de BPO et les rôles dans les domaines de la technologie, des logiciels et de l’informatique.
Du côté du BPO,
- Nous mettons à votre disposition des comptables et des aides-comptables.
- Nous fournissons également des parajuristes et des para-planificateurs pour les conseillers financiers.
- Nous fournissons des assistants virtuels qui peuvent être formés dans une variété de rôles tels que les administrateurs de facturation, les assistants de location, les assistants de gestion immobilière, le personnel de vente interne et, bien sûr, les assistants de direction.
- Nous mettons également à disposition des scribes médicaux et des assistants médicaux.
- Le marketing numérique est également un service que nous fournissons, et nous pouvons fournir du personnel dédié ou des forfaits d’heures d’une équipe sur une base hebdomadaire et mensuelle.
Lorsqu’il s’agit de technologie et de logiciels
- Nous pouvons fournir du personnel informatique, du personnel du service d’assistance ainsi que des administrateurs de logiciels pour CRM, ERP ou d’autres outils commerciaux.
- Nous fournissons également des développeurs full stack, des développeurs Python, des développeurs UX, des spécialistes IOT, des développeurs RPA, des développeurs d’IA conversationnelle, des spécialistes du Big Data, des administrateurs de bases de données, des analystes de Business Intelligence et plus encore.
Les candidats idéaux pour notre franchise de dotation en personnel B2B sont des gens d’affaires qui souhaitent servir les clients et les aider à résoudre leurs problèmes de dotation en personnel.
Nous n’avons pas besoin de personnes ayant des connaissances approfondies en matière de ressources humaines.
Nous avons besoin de partenaires franchisés qui sont à l’aise de parler avec les propriétaires d’entreprise de ces sujets et de qualifier les opportunités pour notre équipe des services de dotation.
Les meilleurs candidats pour notre entreprise ont une certaine expérience du développement commercial, mais il n’est pas nécessaire que ce soit la compétence principale de leur parcours. Ils ont juste besoin d’être capables de créer une entreprise, de réserver une entreprise et d’être un gestionnaire de compte pour leurs clients.
Une fois les opportunités qualifiées, notre équipe d’augmentation du personnel s’implique, trouve le bon candidat et gère la ressource. Nos associés directeurs franchisés restent impliqués pour s’assurer que nous avons des clients pour la vie et pour rechercher d’autres opportunités au sein des entreprises de leurs clients. Nos associés directeurs de franchise se concentrent généralement sur un créneau et sur quelques ou quelques marchés verticaux.
La principale chose à garder à l’esprit lorsqu’il s’agit d’une pratique de dotation en personnel ou d’une entreprise Valenta est qu’en tant que franchisé, vous faites partie d’une entité plus grande. Chez Valenta, vous avez une équipe pour vous soutenir et gérer l’entreprise, ainsi qu’un accès aux ressources et la capacité de vraiment faire une différence pour vos clients.
À propos de Valenta
Valenta s’efforce d’aider ses clients à avoir du temps pour ce qu’ils font le mieux et pour leur mission principale. Nous le faisons par le biais du conseil en processus, de l’automatisation des tâches, de la dotation en personnel virtuel et de l’externalisation. Valenta est une entreprise de conseil à la base.
Nos conversations de consultation mènent à des discussions où nous offrons des programmes d’augmentation du personnel, d’intégration de logiciels, d’automatisation numérique ainsi que d’apprentissage et de formation. Valenta se concentre principalement sur les PME comptant de 10 à 1 000 employés.
Bien que nous ayons des clients avec plus et moins que ces montants. Jusqu’à présent, la plupart des sociétés de conseil et d’externalisation de niveau 1 ne se sont concentrées que sur les entreprises du Fortune 500. Nous pensons que les PME bénéficient tout autant de ces services et qu’elles méritent d’y avoir accès.
Nous sommes également convaincus que la meilleure façon de les servir est de faire appel à des partenaires franchisés passionnés.
Le modèle de franchise Valenta est unique, tandis qu’un franchiseur que vous rejoignez en tant qu’associé directeur, a un siège à la table et est en mesure de fournir une grande variété de services à vos clients. En termes simples, les associés directeurs franchisés travaillent à la construction de leur portefeuille d’affaires et au service des clients, mais n’ont pas à gérer tous les détails ou à fournir tous les services dont leurs clients ont besoin.
Valenta assure les opérations, tandis que les associés directeurs se concentrent sur les relations avec les clients, la satisfaction des clients et l’acquisition de nouvelles affaires. En ce qui concerne l’aspect personnel de notre franchise, ces capacités peuvent vraiment rapporter des dividendes. Le recrutement est une affaire de personnes et il est difficile de le faire seul. C’est aussi une excellente entreprise que pratiquement toutes les organisations peuvent utiliser. Si ce type d’entreprise vous intéresse… Nous pensons que vous êtes au bon endroit.
Pour en savoir plus sur l’acquisition d’une franchise et le partenariat avec Valenta, veuillez prendre rendez-vous avec l’un de nos directeurs généraux ici.
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